Odwołanie Od Nieuznanej Reklamacji Wzór
Skierowane do:
Nazwa firmy: _______________________________
Adres firmy: _______________________________
Numer kontaktowy: _______________________________
.
1. Przedmiot odwołania
Niniejsze odwołanie dotyczy decyzji dotyczącej reklamacji produktu lub usługi, która została uznana za niezasadną.
.
2. Opis sytuacji
Zgłosiłem reklamację w dniu: _______________________________ na produkt/usługę: _______________________________.
Dnia _______________________________ otrzymałem informację o odrzuceniu mojej reklamacji, która była uzasadniona z następujących powodów:
Opis powodów odrzucenia: _______________________________.
Dodatkowe informacje dotyczące sprawy: _______________________________.
.
3. Uzasadnienie odwołania
Uważam, że moja reklamacja była uzasadniona z następujących powodów:
– _______________________________
– _______________________________
– _______________________________
Proszę o ponowne rozpatrzenie mojej reklamacji i uwzględnienie przedstawionych argumentów.
.
4. Żądanie
Zwracam się z prośbą o uznanie reklamacji oraz o:
– wymianę towaru na nowy
– zwrot pełnej kwoty: _______________________________
– inny sposób rekompensaty: _______________________________
.
5. Dokumentacja
W załączeniu przesyłam kopię dokumentów potwierdzających zgłoszenie reklamacji oraz inne istotne materiały:
– kopia reklamacji z dnia _______________________________
– potwierdzenie zakupu: _______________________________
– inne dokumenty: _______________________________.
.
6. Dane kontaktowe
Proszę o kontakt w przypadku dodatkowych pytań lub wątpliwości pod numerem telefonu: _______________________________
Lub na adres e-mail: _______________________________
.
7. Podpis
Data: _______________________________
Miejscowość: _______________________________
Podpis składającego odwołanie: _______________________________
